Política de cookies

1. Cómo da su consentimiento y cómo lo retira

El banner de la primera visita tiene tres botones: «Aceptar todo», «Rechazar todo» y «Preferencias», donde puede seleccionar Separadamente Estadísticas y Marketing. Hasta la selección, solo están activos las cookies estrictamente necesarias.

Puede cambiar su preferencia en cualquier momento con el botón «Configuración de cookies» en la parte inferior del sitio; retirar el consentimiento es igual de sencillo que otorgarlo y se aplica de inmediato.

La selección se mantiene 12 meses en su navegador (gc_consent), con la fecha y un identificador aleatorio del acuerdo, que puede comunicar si desea que verifiquemos su elección. Después de 12 meses, o cuando añadamos un objetivo o un nuevo socio, le consultaremos nuevamente.

Si el navegador envía la señal de Global Privacy Control, la tratamos como rechazo para marketing y no guardamos identificadores estadísticos.

2. Solo lo necesario (sin consentimiento)

Sin ellos, el sitio no funciona; no se pueden desactivar:

• gc_at, gc_rt — sesión de autenticación (protegidas, inaccesibles a scripts); expiran en 1 hora y 30 días, respectivamente;
• gocargo_ui_lang — idioma seleccionado para la interfaz;
• __stripe_mid, __stripe_sid — puse en la página de pago como procesador de pagos, para prevenir fraudes (1 año, respectivamente 30 minutos);
• gc_consent — su elección sobre las cookies (almacenamiento local, 12 meses).

3. Preferencias guardadas en el navegador (sin consentimiento)

En el almacenamiento local del navegador, guardamos preferencias que permanecen solo en su dispositivo: la moneda mostrada, las búsquedas y ciudades recientes, las traducciones ya realizadas, los mensajes cerrados. Puede eliminarlas en cualquier momento desde la configuración del navegador.

4. Estadísticas (puede detenerlo)

Contamos las visitas con un sistema propio, sin servicios externos: un identificador aleatorio del navegador (gc_vid, 13 meses) y de la visita (gc_sid, 30 minutos de inactividad), almacenados localmente. La dirección IP no se almacena (solo se usa momentáneamente para limitar abusos y deducir país y ciudad), y los detalles de las visitas se eliminan después de un máximo de 13 meses; solo permanecen los totales diarios. La base es nuestro interés legítimo en mejorar el sitio; si selecciona «Estadísticas: no», la visita se cuenta sin ningún identificador almacenado.

Con su consentimiento para Estadísticas, la etiqueta de Google Ads también puede medir, de forma anónima, las visitas provenientes de anuncios (analytics_storage).

5. Marketing (solo con consentimiento)

Con su consentimiento para Marketing, nuestros socios de publicidad colocan cookies para medir los anuncios de GoCargo y mostrarle, en otros sitios y redes sociales, anuncios relacionados con lo que ha visto con nosotros (por ejemplo, una ruta o una carga). Transmitimos las páginas visitadas, la referencia de los anuncios abiertos y las conversiones (nuevo registro, elección de suscripción, pago), sin su nombre, correo electrónico o teléfono.

Sin consentimiento, la etiqueta de Google funciona en modo sin cookies (Modo de consentimiento), que solo envía señales anónimas, sin identificadores, y el píxel de Meta no envía nada.

• Google Ads (Google Ireland Ltd.): _gcl_au (90 días), _gcl_aw / _gcl_gb (90 días, solo si proviene de un anuncio), IDE y test_cookie en el dominio doubleclick.net (hasta 13 meses);
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Facebook e Instagram): _fbp (90 días), _fbc (90 días, solo si vienes de un anuncio), fr en el dominio facebook.com (90 días).

6. Enlaces en anuncios

Las direcciones en nuestros anuncios contienen parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid). Solo los usamos para saber de qué campaña proviene la visita, en nuestras estadísticas agregadas.

7. Cookies del navegador

Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración del navegador; si bloquea las cookies estrictamente necesarias, la autenticación y los pagos no funcionarán. Para anuncios personalizados en general, también puede usar la configuración de anuncios de su cuenta de Google (adssettings.google.com) y Meta (Configuración → Preferencias de anuncios).